Você pode solicitar copia da fatura ou do conhecimento de entrega abrindo um ticket na parte superior diretia da Central de Ajuda KIN, clicando no "Enviar solicitação".
Ao fazer a solicitação informe seus dados (CNPJ e razão social) para que possamos identificá-lo corretamente no sistema e atender sua solicitação com uma única interação.
O que acontece após ter registrado o ticket?
Após o registro do ticket, você receberá uma confirmação do mesmo no seu endereço de e-mail. Nossa equipe entrará em contato com você o mais breve possível e você receberá a documentação solicitada por e-mail.
¿Puedo acompanhar o status do ticket?
Sim, para isso, você deve fazer login com a mesma conta de e-mail usada ao registrar seu aplicativo.